Upwork верифицирует профиль через видео-чат.

В последний месяц мне стали часто задавать вопросы про email от Upwork, в котором представители биржи просили верифицировать аккаунт, через общение в видео-чате (video chat verification).
В статье небольшая информация что собрал на эту тему.
Исходник картинки — https://medium.com/@solomonwoldeg/why-i-was-suspended-from-upwork-347f7583231c#.gky1vwnlf
Подробности:
- Видео-Чат заниает около 5 минут.
- Пройти верификацию просят не всех.
- Пока вы не пройдете верификацию — ваш аккаунт приостановлен.
- Просят верифицировать в основном новые аккаунты.
- Это не техническое интервью — у вас не будут спрашивать ничего про вашу специальность, это только верификация вашей личности.
Эта функция тестируется с октября 2016,но активно ее начали использовать с января 2017. Update: Кое-кого просили верифицировать еще в начале 2016.- Видео чат только на английском.
- Содержание: 1-2 минуты вступительных слова и пару небольших вопросов (ФИО, адрес, etc).
- Во время видео-чата не будут просить предоставить документы подтверждающие личность, однако этого могут попросить в любой другой момент — отправить скан паспорта.
- Не бойтесь если у вас с английским не все очень хорошо, скорее всего ваш собеседник окажется с очень плохим уровнем его владения и с жутким акцентом.
- После прохождения верификации могут начислить 70 коннектов (не подтверждено).
Update Июнь 2018:
- иногда задают вопросы по специальности.
У некоторых пользователей есть проблемы с загрузкой видео-потока при верификации. Смена провайдера может помочь:
Подтвердил личность, проблема заключалась в моем интернет провайдере . Ситуация такова — при попытке нажать на кнопку «Chat now» или «Verify my profile» выскакивает ошибка javascript в консоли и ничего не происходит. Саппорт рекомендовал очистить кэш и куки, если не поможет сменить браузер. Смена браузеров не помогла, как и очистка кэша. Саппорт так и не ответил на несколько моих сообщений, пришлось кумекать самому. В итоге я отключил вайфай на телефоне, включил мобильный интернет и чат заработал… подтвердил личность за 2 минуты.
Так что знайте, что может быть проблема в провайдере, который блокирует загрузку видео чата
Последствия:
Если кто-то раньше думал сделать фейковый аккаунт (я считаю всегда это было глупой затеей), то теперь это точно делать не стоит.
Новый функционал особенно сильно ударить по владельцам некоторых агенств, которые не посвящают своих сотрудников что они на самом деле работают через Upwork (сами создают за них профиль а логин/пароль от аккаунта не дают) или даже создают аккаунты на своих родственников через которые работают их сотрудники. И все это только ради того, чтобы не рассказывать сколько реально зарабатывают сотрудники на Upwork, а также чтобы не дай бог “прокачать” профиль сотруднику, который потом может уйти с их агентства.
Также это ударит по тем, у кого английский совершенно ужасен — тем кто не может связать пару предложений. Однако для работы на Upwork хотя-бы минимальный навык английского обязателен. Он не обязательно должен быть высоким (онлайн переводчики спасают), но базовое понимание необходимо.
Отзыв о верификации из первых рук — https://vk.com/wall-37716340_24934
Ссылка на форум Upwork — https://community.upwork.com/t5/Announcements/Testing-video-chat-profile-verification/td-p/257712

18 Отправить ответ


Возможно конечно каждый случай индивидуальный. Но лично у меня не спрашивали не имени не фамилии не адреса. Сказали только, что у вас в скилах отмечен HTML скажите пожалуйста что это такое… Это был единственный вопрос. Он легкий, но касался специальности…

У меня спросили моё полное имя и адрес проживания. Заняло 1 минуту.
У моей подруги, тоже спросили имя и адрес.
Так что можете заранее подготовить эти фразы 🙂
Естественно всё на английском.

первый раз проходил — завалил. стояла откровенно левая фотка, хотя данные верные. огорчительно. по скилам не спрашивали, где живешь итд. потом еще подруга проходила, минимально поинтересовались. второй раз сам когда проходил — по скилам тупой вопрос какой-то, извинился, сказал что даже не понимаю вопроса. аппрувнули.
ощущение за 3 раза, что тупо смотрят на соответствие лица и фото. ну и помнишь ли где живешь.

А вторая попытка пройти верификацию тоже есть ?

Я зарегистрировался на Upwork где то 3-4 месяца назад. Заполнил профиль. Ну потом забил, учился дизайнить, чтобы была возможность найти клиента. В общем нашел клиента, тот мне прислал контракт, мы начали работать, все хорошо. Этим же днем мне приходит блок и запрос на видео верификацию. Ну я чет вспотел сразу и начал думать где же я мог обмануть. Но решил не тянуть и начать видеочат. Какая то девшука с хорошим английским спросила меня как она может ко мне обращаться, спросила где я живу и спросила что такое Photoshop (Самое интересное, что я указал, что фотошоп не использую для дизайна интерфейсов… Подробнее »

Только что проходил верификацию. Аккаунт старый, но заказы не брал. Сам я Android разработчик, но спросили про SQL так как указал в скиллах. Спросили в чём смысл выражения SELECT INTO. Так же спрашивали полное имя и адрес проживания.

Моя жена проходила верификацию. Вопросов было много, по контракту, сколько часов отработал.. какая ставка, как зовут заказчика. А в конце сказали что в течении суток прийдет ответ. У всех так или это говорит о том, что она не прошла? Почему сразу не сказать ответ?

Прислали подтверждение. Все ок.

Сегодня проходил, может кому поможет. Спросили как зовут (имя, фамилия), email, затем про действующие заказы, сколько их, кто заказчик, сколько платит. Потом задали вопросы по профилю деятельности (php — что такое куки, что такое булевы значения). Все

А по мне, так это унизительно. Тебя заведомо считают мошенником, и ты должен доказывать что ты не енот. При том как — они смотрят на тебя в твоём же доме и оценивают. И не когда ты пытаешься деньги вывести, или делаешь что-то важное для своего аккаунта…
Пришел запрос на верификацию — послал их в ж.пу. Имело бы смысл, или было бы реально нужно для моей защиты — ок. А когда компания защищает лишь свои интересы, за счёт своих клиентов — могут катиться к чёрту.
Это ваш выбор. У Upwork сейчас особо нет конкурентов среди других платформ. А у Upwork в свою очередь нет недостатка в фрилансерах. Так что либо принять их условия игры, либо практически отказаться от поиска заказов через платформы.

Лол.

Ну и правильно! ) Я сделала примерно то же самое.

Проходил сегодня верификацию.
Спросили
1. Полное имя
2. E-mail
3. Адрес
4. Есть ли у меня активные контракты
5. Как зовут заказчика первого контракта
6. Я указал скил «PHP», он спросил правда ли я знаю PHP
7. Что означает ** в php
8. как с помощью php отправить письмо
9. В чём разница между $message и $$message
10. Есть ли у меня аккаует на linked in
11. Есть ли у меня аккаунт на GiHub, попросил ссылку
12. Когда был создан аккаунт на github
13. моя ли работа на гите
После верификации сказали что активируют профиль в течении 20-минут, и если я что-то изменю в своём профиле, нужно будет проходить верификацию по новой!

Лайк

Счастья и здоровья тебе добрый человек, за то что описал свой опыт. Два дня мучаюсь, не появляется окно видеочата. С мобильного сразу появилось! Спасибо!

Вы не в курсе — верификация владельца агенства чем-то отличается?
Профиль старый, без заказов. После взятия заказа — пришло уведомление о верификации по видео.