Job Success Rate (JSS) — главный показатель успешности фрилансера на Upwork, измеряется в интервале от 0% до 100%, основан в основном на публичных и приватных отзывах. Высокий JSS является главным критериям для получения значка Top Rated, а до вычисления JSS фрилансер может получить бадж Rising Talent.