Клиент не отвечает, занят и не может просмотреть проект. Upwork.

Вопросы и ОтветыРубрика: Upwork (oDesk, Elance)Клиент не отвечает, занят и не может просмотреть проект. Upwork.
0 +1 -1
Посетитель сайта спросил 2 года назад

Здравствуйте, Есть одна проблема, не думаю что она стала уже проблемой, но не знаю что делать.
Есть у меня заказчик с upwork с проектом с фиксированой оплатой, проект я делал месяц, в переписке все было отлично (вся переписка велась на upwork) клиент хороший и без проблемный, пока я делал сайт у него был доступ к репозиторию он выкачивал и смотрел проект, все ему очень нравилось. Сейчас наступил тот момент когда все уже готово, и клиент должен посмотреть последнюю версию проекта, ну и собственно сделать оплату. Но последние три дня, как он пишет он стал очень занят, что не может посмотреть проект. Сначала сказал что через два дня освободится и посмотрит, а теперь сказал что еще занят и “скоро” посмотрит. Я не знаю как мне дальше быть, я еще ничего ему не отвечал. Как мне поступить? Возможно что заказчик хочет меня кинуть? У заказчика был один положительный отзыв, и сума за тот проект была 300$. Что посоветуете делать?

1 ответ
0 +1 -1
admin Админ. ответил 2 года назад

На самом деле, на мой взгляд у вас нет проблемы в данный момент. Я имею небольшой опыт заказчика на Upwork и хочу рассказать как бы это выглядело с моей стороны В конце проекта, когда уже нужно оплачивать работу, клиенту нужно все очень досконально проверить, потому что после оплаты добиться чего-то от большинства фрилансеров достаточно трудно. Соотвественно на данную работу нужно некоторое время. И если ваш проект не являеться критическим в данный момент для клиента, то у него может просто наступить аврал по другим направлениям и 3 дня вполне нормальная задержка. Главное что клиент отвечает. То, что клиент уже заплатил кому-то на upwork снижает шансы обмана практически к нулю, так как большинство мошенников кидают на первом заказе. Я бы посоветовал спросить у клиента, когда у него будет время, то есть чтобы он сам себе поставил некий деадлайн на проверку и если он не больше недели, то просто его подождать. Если клиент увиливает или не вложится в это время, то надо писать в поддержку.
Больше информации про то, как общаться с клиентами есть на форуме фрилансеров:
Общение с клиентом. Cover letter (первое сообщение клиенту). Как торговаться? Как решать споры?