Где и как оспорить отзыв? Upwork(oDesk, Elance)

Вопросы и ОтветыРубрика: Upwork (oDesk, Elance)Где и как оспорить отзыв? Upwork(oDesk, Elance)
0 +1 -1
Посетитель сайта спросил 2 года назад

Работа для клиента была выполнена очень быстро и больше чем написано в ТЗ, переписка все это фиксирует. В результате клиент в сообщениях пишет все хорошо, быстро подтверждает и закрывает проект. Я ставлю ему хороший отзыв и на следующий день вижу что он мне ставит 4.6 рейтинга – меня это не устраивает, но и возвращать средства я не собираюсь (работа же выполнена при том сверх нормы). Параллельно вопрос – может ли клиент написав в саппорт попросить их дать возможность ему изменить свой отзыв?
Спасибо

1 ответ
0 +1 -1
Best Answer
admin Админ. ответил 2 года назад

Оценка 4.6 совсем не плохая оценка. Все оценки выше 4 это отличные оценки и вообще не стоит на этот счет заморачиватся. Нет идеальных людей, у всех есть небольшие недостатки и это нормально если оценка чуть ниже пяти.
По поводу изменения отзыва, при помощи я лично изменял отзыв с 1 до 4, причем поддержка обязала клиента так сделать, потому что я предоставил доказательство завершения работы и качества работы. 
Если ваш клиент готов сам изменить оценку на лучшую, то ему стоит написать в саппорт чтобы изменить оценку. Если же клиент не хочет изменять и вы считает что она не объективная, то писать в поддержку нужно уже вам.