Почему забанили на Upwork? Много неудачных заявок.

В январе 2017 года Upwork начал блокировать фрилансеров, которые отправляют большое количество заявок (proposals) и при этом не получают работу. Изначально узнав про эту новость, я думал что она коснется в основном фрилансеров из юго-восточной Азии, но я оказался не прав – банят всех.

upwork бан

В статье я расскажу за что именно вас могут забанить и как этого избежать.

За что банят?

Судя по содержанию темы на официальном форуме Upwork – https://community.upwork.com/t5/Announcements/Addressing-accounts-that-don-t-show-work-activity/ за отсутвие выигранных проектов при полном использовании коннкетов. То есть если вы потратили все 60 коннектов и при этом не получили работы, то вас могут забанить.

Как Upwork объясняет эту меру?

Никому не выгодно (Upwork, клиенту, вам) когда вас не нанимают на проекты. Upwork хочет стимулировать фрилансеров серьезнее относиться к своим заявкам на проекты, оформлению профиля и в целом работе на бирже.

Также таким образом Upwork хочет убрать фрилансеров которые не соответствуют “рынку труда” на бирже. То есть забанить фрилансеров, навыки которых не востребованы.

Зачем Upwork это сделал?

Оградить биржу от толпы новичков, которые не тратят много усилий на оформление профиля и портфолио, изучение правил биржи и подают заявки на все подряд. Также против ботов которые автоматически отправляют шаблонные cover letter сразу после публикации проектов. Все это делается для удобства клиентов, чтобы предоставить им выбор только среди качественных фрилансеров

Банят навсегда?

Судя по ответам саппорта забаненым фрилансера – да. Но мне кажеться под давлением сообщества Upwork изменит это мнение в будущем.

Если мой аккаунт забанили я смогу вывести заработанные средства?

Нет.

Update 30.01.2017: Через web-интерфейс вывести нельзя, однако можно обратиться в поддержку и попытаться вывести в ручном режиме.

Банят только новичков?

Судя по всему – да. В основном банят тех, кто не получил вообще ни одной работы. Но также могут забанить тех, кто заработал небольшую сумму (до 100$). Банов аккаунтов с историей более 100$ я не видел.

Что делать чтобы вас не забанили?

Более ответственно относиться к работе на Upwork:

  1. Создайте и хорошо оформите свой профиль. А для тех кто уже это сделал обновите его в соответствии с текущим состоянием ваших навыков. Я писал про профиль здесь – //jff.name/odesk-my-profile-changes/
  2. Пройдите тесты на Upwork – //jff.name/test-answers/
  3. Фильтруйте проекты на которые подаетесь. Я например вообще не подаю заявки на проекты, в которых клиент не оставил достаточно информации благодаря которой я могу написать подробный cover letter и предложить цену/сроки. Также не стоит подавать заявки на проекты клиентов с hire rate менее 50% точно. Но обычно я не пише на hire rate менее 75%. Как выбирать проекты – //jff.name/odesk-choose-client/.
  4. Пишите качественные cover letter, а не отправляйте одни и теже шаблоны – //jff.name/odesk-write-cover-letter/

Каково отношение сообщества?

В целом все фрилансеры негативно относятся к этим нововведениям, так как теперь появился потерять профиль с наработанной репутацией.

Можно ли создать новый аккаунт, после того как забанили первый по причине плохой активности?

По правилам Upwork – создание второго аккаунта в любом случае противоречит правилам и при случае выявление забанят все ваши аккаунты. Но так как терять уже забаненым нечего, некоторые создают новый профиль с тем же именем и продолжают работать – http://forum.jff.name/post2737.html

Официальная тема на форуме Upwork на эту тему – https://community.upwork.com/t5/Announcements/Addressing-accounts-that-don-t-show-work-activity/

  • Bod

    Добрый день Евгений. У меня уже заработано далеко за $100 и стаж больше года, почти 1.5 и все равно забанили. Даже в таких случаях они могут банить.

  • Opinsly

    У меня заработано 900 долларов. джоб сукцесс 100% фидбэки все ★★★★★

    Профилю больше 6-ти лет. Забанили. Написал в тех поддержку – сказали навсегда.