Upwork (oDesk, Elance). Может ли заказчик вернуть уже заплаченные деньги?

При fixed-price проектах заказчик не может вернуть деньги, уже оплаченные вам.
При hourly проектах может, но с некоторыми условиями.

При fixed-price проектах oDesk не является гарантом оплаты труда. Соответственно, ничего не гарантируется ни клиенту, ни фрилансеру. Если клиент уже заплатил, то ничего сделать у него не получиться. Максимум – оставить плохой отзыв.

oDesk активно продвигает hourly проекты. По мнению компании, они намного безопаснее для обеих сторон.
Заказчик может вернуть деньги только за предыдущую неделю работы. Только в течение 3 дней после окончания этой работы, и только после согласования с вами или после независимой инспекции от oDesk, которая проверяет правильность претензий.

  • Stepan

    у меня такой вопрос. как возврат денег заказчику влияет на статиску профиля?
    был у меня заказчик и он оставил негативный рейтинг 1-звезду. заплатил 2$, для возможности оставить отзыв.
    И собственно вопрос, если я сделаю возврат средств ему, то будет ли это видно? и как негативно отобразится на статистике?
    Спасибо

    • Отзыв пропадет, но проект будет считаться не выполненным соотвественно job success понизится.

  • Natallia Zueva

    Здравствуйте! Закончила проект. Клиент заплатил. А я случайно сделала refund все средств. Можно это как-то отменить?

    • Только через поддержку, но мало вероятно. Можно попросить клиента сделать платеж опять, но непонятно как это повлияет на вашу репутацию