Не могу вывести деньги с Upwork. Что делать?

Одним из самых частых сообщений ко мне касаются вывода средств: “не могу вывести деньги с Upwork”, “Кнопка Get Paid неактивна”, “Upwork не принимает мою карту для вывода”, “Upwork не принимает мой Payoneer аккаунт для вывода”, “Upwork просит меня заполнить налоговую форму (W8-BEN) ”. Практически всегда проблемы вызваны не всегда понятным интерфейсом бирже и отсутствием фрилансеров в нем разбираться.
upwork get paid не активна

Статья для новичков и содержит информацию о конкретных шагах для каждого из перечисленных случаев

  1. Не могу вывести деньги с Upwork

upwork get paid не активна

Общая фраза, которая может означать любую проблему из ниже перечисленных

  1. Кнопка Get Paid неактивна

Если вы подключили Payment Methods и имеете деньги на счету, но кнопку Payment Methods неактивна, значит вы не заполнили Tax Information (либо заполнили но ее еще не проверили, обычно менее суток требуется на эту операцию).

Идем: Ваше имя справа вверху -> Settings -> Tax Information

upwork tax information

 

У вас должны быть заполнены все поля как на скриншоте(если заполнены не все поля — нажмите Edit и добавьте информацию).

Также эту операцию нужно провести если Upwork просит вас заполнить налоговую форму

Upwork просит меня заполнить налоговую форму (W8-BEN).
3. Upwork не принимает мою карту для вывода”, “Upwork не принимает мой Payoneer аккаунт для вывода

4. Upwork просит меня заполнить налоговую форму (W8-BEN)

Эти два пункты имеют одну и ту же причину, хотя люди пытаются сделать разные вещи: подключить свою карту для вывод средств либо подключать аккаунт Payoneer для вывода средств.

Проблем заключается в том, что люди пытаются вводить данные карты своего банка или карты Payoneer для вывода средств в разделе Billing Methods, а нужно подключать в разделе Get Paid.

Upwork Billing Methods

Раздел Billing Methods предназначен для подключения карты для оплаты чего-либо на Upwork, например платного аккаунта.