#4 Юлия. Битрикс и агентство на Upwork — Подкаст про фриланс

Это четвертый выпуск подкаста про фриланс от сайта jff.name. Я побеседовал с Юлией — разработчиком под платформу Битрикс, а также владельцем агентства на Upwork. Сфера Битрикс популярна за рубежом и имеет неплохие почасовой ставки.  Юлия рассказала об особенностях Upwork для компаний, а также плюсах и минусах агентств на Upwork.

bitrix upwork

Все выпуски подкаста про фриланс jff.name.

YouTube — http://youtu.be/5qDjrcsbsBk

Сссылка на выпуск — http://ia601509.us.archive.org/8/items/4JffNameFreelanceJuliaBitrixAgenstvo/4_jff_name_freelance_julia_bitrix_agenstvo.mp3

Под катом текстовое содержание выпуска.

Текстовое содержание выпуска:

00:00 — 00:30 — Введение

00:30 — 01:30 — Как и почему стоит начать работать на себя

02:00 — 02:30 — Как Юлия попала в сферу Битрикс?

02:30 — 03:00 — Помогли ли университетские знания?

03:00 — 04:30 — Плюсы работы на предприятии перед уходом во фриланс.

04:30 — 05:30 — Откуда появились первые клиенты?

05:30 — 06:30 — Почему Юлия решила работать удаленно? Декрет.

06:30 — 07:30 — Почему я пригласил Юлию в подкаст? Быстрый старт, необычная ниша, агентство.

07:30 — 08:00 — Что такое битрикс, востребована ли данная CMS зарубежом?

08:00 — 09:30 — Партнерская программа Битрикс. Сертификаты.

09:30 — 10:00 — Рейты на Upwork, как оценить свой уровень.

10:00 — 10:30 — Почему Битрикс востребована больше, чем обычная веб разработка.

10:30 — 13:00 — Типовые клиенты для сферы Битрикс. Пример клиента из Англии. Стоимость лицензии Битрикс. Не стоит занижать свою цену. Разница между клиентом из России и  с Upwork.

13:00 — 15:30 — Количество заказов. Аналоги Битрикс. Microfot Dinamycs. Сложно ли искать заказы? Лента проектов не всегда показывает востребованность ниши. Много ли локальных компаний ищут работу на Upwork?

15:00 — 16:00 — Как стать №1 в поиске в своей нише и что это дает?

16:00 — 18:30 — Как научиться работать с системой Битрикс? Где набраться опыта? Когда нужно вовремя бросить проект? Нужно постоянно развиваться. Конкуренция с компания с размером коллектива более 50 работников.

18:30 — 20:30 — Как происходит внедрение Битрикс? Сознательное уменьшение функционала Bitrix.

20:30 — 22:30 — Настройка бизнес-процессов в Битрикс24. Конкурентные преимущества Битрикс. Документооборот. Пример на основе компании, которая создает дизайн для клиентов.

22:30 — 25:30 — Нужен ли физический доступ к обородуванию и персоналу? Как происходит работа с клиентом по skype? Общение с клиентом, который хотел fluent в английском языке, но в итоге оказался доволен. Главное — профессионализм, английский это вспомогательный инструмент, и он не так важен.

25:00 — 28:30 — Upwork  vs русскоязычные биржи, разница. В чем плюс апворк? Рейт на русских биржах. Посредники на русских биржах? Как выбирать субподрядчика на русскоязычных биржах?

Найм кадров из ближайщих университетов. Порог входа в Битрикс. Работа за процент или фиксированная оплата при разработке решения, которое можно продавать несколько раз?

28:00 — 28:30 — Почему Юлия стала искать заказы на Upwork вместо наработанной локальной клиентской базы и репутации. Курс доллара. Можно ли поднять расценки старым клиентам? Удовлетворенность клиента от цены на работу. Репутация или большие деньги?

28:30 — 31:30 — Как Юлию выбирает клиентов на Upwork. Отношение к работе. Плохие отзывы. Стоит ли брать все проекты, которые приходят на интервью.

31:30 — 33:00 — Распорядок дня при работе с клиентами из разных стран. Различные часовые пояса. Австралия, Европа/СНГ, США.

33:00 — 33:30 — Дилегирование власти при росте предприятия.

33:30 — 34:00 — Почему лучше не скрывать от заказчика, что вы работаете как агентство. Не стоит обманывать клиента. Нужно предоставлять выбор клиенту: индивидуал или агентство.

34:00 — 38:00 — Почему важно быть честным с клиентом, и как честность может повлиять на количество заказов.  Стоить ли врать про уровень английского? Выбор basic/conversational для уровня английского. Маркетинговый опыт. Как продавать? Набор репутации.

38:00 — 39:00 — Проекты NO AGENCIES. Много ли клиентов, которые хотят работать только с индивидуалами. 

39:00 — 43:00 — Процесс создания агентства на Upwork, набор команды. Поиск первого контрактора? Работа на преспективу. Люди не делятся своим опытом работы на Upwork. Живой пример хорошо мотивирует и убеждает. Пример агентства на Upwork.

43:00 — 45:00 — О заработке менеджера агентства, распределении процентов бюджета между менеджер/контрактер в агентстве. Сколькол зарабаывается в месяц? Сколько нужно работать в неделю, чтобы хватало на жизнь? Работа на преспективу. Откуда брать мотивацию на работу?

45:00 — 47:00 — Примерные рейты и процент заработка для агентств на Upwork. Сколько получает sale за проект? Сколько агентство? Сколько исполнитель? Сколько project manager?

47:00 — 49:30 — В чем заключается работа менеджера агентства. Кто общается с клиентом? Коммуникация клиента и работников агентства. Как происходит коммуникация? Skype, email или телефон?

49:30 — 51:00 — Почему важно иметь вип клиентов. Книга по маркетингу и управлению бизнесом “Метод тыквы”.  Сарафанное радио. Принцип Паретто — 20% клиентов приносят 80% прибыли.

51:00 — 52:00 — Контроль подрядчиков. Проверят ли менеджер работу своих специалистов? Разбирается ли менеджер во внутренностях проекта?

52:00 — 53:30 — Выбор работника? Тестовое задание? Как работать с новыми субподрядчиками?

53:30 — 55:00 — агентство ответственно за выбор контрактера. Что будет, если субподряд окажется некачественным? Как выйти с меньшими потерями из подобной ситуации. Важность бэкапов.

55:00 — 56:30 — Кто распределяет деньги при работе как агентство на Upwork. Как происходит перевод денег от клиента до агентства.

56:30 — 57:30 — Учитывать/не учитывать время обсуждения проекта с заказчиком при оплате? Upwork как замена сайтов для общения с native speaker. Изучение английского.

57:30 — 1:00:00 — Создание своего бизнеса — это работа на будущее. Зарабатывать как разработчик можно больше, но создание компании для будущего более перспективно.

1:00:00 — 1:01:00 — Биржи помимо Upwork

1:01:00 — 1:02:00 — Насколько сильно Top Rated и job success влияет на работу Upwork. Ситуация для новых фрилансеров.

1:02:00 — 1:05:00 — Особенности работы с клиентам из разных стран. Распорядок дня. Уровень английского. Совершенствование уровня языка на иностранных биржах.

1:05:00 — 1:08:00 — Советы по заполнению профиля. Поиск похожих резюме. Выбор ниши. Важность сертификатов. Партенрская программа в Битрикс.

1:08:00 — 1:10:00 — Доход как разработчика / менеджера. Сколько часов в неделю стоит работать? Сколько в месяц? Что должен знать менеджер?

1:10:00 — 1:11:30 — Легализация и налоги компании в России и Украине. PayPal. Новые законы в Украине.

1:11:30 — 1:15:00 — Полезные ресурсы по фрилансу и Битрикс. http://bedrosova.ru  и http://bedrosova.blogspot.ru. Сообщество Битрикс на официальном сайте. http://habrhabr.ru , http://megamozg.ru, http://toster.ru. ПроГрабли.Ru.

1:15:00 — 1:16:00 — Как организовать работу в команде. Управление проектом.

1:16:00 — 1:19:00 — Напутствие новичкам. Информация тем, кто хочет работать с Юлией в сфере Битрикс.

 

Ссылки в подкасте:

http://bedrosova.ru  и http://bedrosova.blogspot.ru — личные блоги Юлии.

Сообщество Битрикс на официальном сайте.

http://habrhabr.ru , http://megamozg.ru, http://toster.ru — всем известные сайты для IT специалистов.

ПроГрабли.Ru — интеренет журнал про digital.

Как следить за подкастом:

— Страница подкаста — //jff.name/freelance-podcast/;

— Подписать на рассылку блога(в правой колонке есть форма);

— Подписаться на YouTube канал — https://www.youtube.com/channel/UCL7w_ERUj-1XDHw2S1prYYw

— Подписаться на страницы в социальных сетях:

Вконтакте — https://vk.com/jff_name

Facebook — https://www.facebook.com/freelanceUpworkOdeskElance

Twitter — https://twitter.com/jff_freelance

— подписаться на ITunes — https://itunes.apple.com/ua/podcast/podkast-pro-frilans-jff.name/id1015952378

— подписать на Podster — http://jffname.podster.fm/

— подписаться на PodFM — http://xal-dev.podfm.ru/freelance_podcast_jff_name/

— RSS лента подкаста — //jff.name/feed/podcast

— подписаться на любом другом ресурсе (дайте мне знать, куда еще стоит заливать выпуски подкаста).

Музыка в подкасте:

«Life of Riley» Kevin MacLeod (incompetech.com)  Licensed under Creative Commons: By Attribution 3.0 http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/

Заменчания:

Если вы хотите стать гостем подкаста или знаете человека(даже если вы не общались с ним лично), чей опыт был бы интересен аудитории блога, дайте мне знать. Это поможет мне сделать следующие выпуски более интересными.

Поддержите подкаст:

Если вам понравился выпуск, и вы хотите и дальше слушать что-то интересное про фриланс, то, пожалуйста, поделитесь ссылкой на подкаст в социальных сетях и с друзьями, это очень сильно мне поможет.

  • Спасибо за Ютуб.

  • Отличное, интересное интервью. Хорошая собеседница. Продолжай в том же духе.

  • Ad Oknov

    какие странные у Юлии представления о честности!

    • Не совсем понял из-за чего вы сделали такой вывод?

      • Ad Oknov

        например, вот этот момент: «Если я захочу, я продам даже говно на палочке, но я должна сама верить, что это волшебный эликсир. То есть, я должна продавать честно: я никогда маркетингом не завышаю качество своего товара.»

        • Я понял эту фразу по другому. Есть продукты, которые обществом считаются не качественными, но если Юлия не согласна с этим мнением, то у нее получится сделать так что бы все начали его таковым считать. Но если сам продукт и Юлие не нравится, то ничего не получится.

          • Юлия

            Евгений прав! А Ad Oknov, видимо, не понимает, что один и тот же объект может быть одновременно и, простите за выражение, говном и волшебным эликсиром. В зависимости от того, как его применять.

            Приведу пример: у нас в городе есть фирма, которая бесплатно чистит чердаки многоэтажных домов от голубиного помета, а потом продает его цветоводам-любителям по 300 рублей за 100г. Оказывается, в настоянном виде — это лучшее средство для того, чтобы комнатные цветы обильно и ярко цвели.

            Как честно продать голубиный помет? Стоит сразу сказать, что он плохо пахнет — это недостаток. И стоит отметить, что лучшего удобрения для комнатных цветов не найдешь — это достоинство.

  • IvanKorjavin

    Подкаст супер.
    Юлю слушать приятно, а уж как смеется.

    Жаль в вопрос легализации не углубились. То что было сказано — сложно поверить.